Ciencias y Técnicas Aplicadas /
Aplicar indicadores de gestión de calidad integrado en los procesos internos de la empresa de acuerdo con metodología ISO y PHVA.
Ejecutivos de control de gestión.
-Conocimientos en sistemas de gestión de calidad. conocimientos SGI. (medido con prueba de ingreso).
-Contar con un computador con a lo menos un procesador Intel, mínimo 2 gb de memoria RAM, conexión a internet.
-Contar con correo electrónico habilitado, navegador actualizado y adobe acrobat Reader.
-Contar con manejo a nivel usuario de Microsoft office, y que tengan conocimientos del sistema operativo Windows.
Identificar las principales características de los indicadores de gestión de calidad de acuerdo con normas ISO.
-Reconocer las metodologías de diseño y medición de procesos por medio de los indicadores de gestión.
-Analizar el enfoque basado en los procesos según ISO y ciclo PHVA.
-Analizar las herramientas de control de procesos basado en indicadores de gestión de la organización.
